Portierato fiduciario · Investigazioni art. 134 T.U.L.P.S. · Prevenzione incendi

La sicurezza che indaga.

Cosa
Presidi fiduciari non armati, indagini autorizzate dalla Prefettura, squadre antincendio.
Per chi
Grande distribuzione, moda e lusso, industria, eventi, ospitalità ed enti pubblici. Privati e aziende per le indagini.
Primo passo
Un sopralluogo gratuito, poi una proposta scritta su misura.

Presidi e antincendio 011 1901 7047 · Indagini 329 1093485

Perché fidarsi
  • Licenza prefettizia art. 134 T.U.L.P.S., prot. n. 5482/2025, integrata con prot. n. 48917/2025.
  • Operatori non armati, in divisa: riconoscibili e mai confondibili con le forze dell’ordine.
  • Certificazioni ISO 9001 e UNI 11926:2023, con gli estremi pubblicati più in basso.
  • Due anni di lavoro in Sardegna: guardiania e una squadra multiservizi di 20 operai per un impianto fotovoltaico.
Auto aziendale Demetra Group in piazza San Carlo a Torino
Sul campoUn’auto degli ispettori Demetra in piazza San Carlo, Torino.

Verificabile, non dichiarato

25 annid'impresa, dal 2001
350addetti nel 2025
~100punti vendita presidiati nel 2025

Licenza ex art. 134 T.U.L.P.S. · ISO 9001 · UNI 11926:2023

Non pubblichiamo i nomi dei nostri clienti. È la prima garanzia di riservatezza che vi offriamo.

Che cosa facciamo

Tre mestieri. Una sola regia.

Ogni servizio ha le sue regole e i suoi titoli. La centrale li coordina, perché voi abbiate un solo interlocutore.

Il servizio principale

Portierato fiduciario

Presidi non armati per punti vendita, centri commerciali, industria ed eventi. Operatori in divisa, formati sui protocolli del vostro sito, coordinati dalla centrale gestionale.

AccoglienzaControllo accessiPrevenzione delle perditeRegistro fornitori
Scopri il portierato
Licenza art. 134 T.U.L.P.S.

Investigazioni autorizzate

Che cosa possiamo indagare
Torino

Centrale gestionale

Turni, presenze e sostituzioni di tutti i presidi, con reperibilità la sera, la notte e nei festivi.

Come funziona
Lontano da casa
2 anni

in Sardegna: guardiania e una squadra multiservizi di 20 operai che ha montato un impianto fotovoltaico a terra.

Chi siamo
Lavora con noi

Un percorso in cinque fasce

Venti gradi, requisiti scritti: chi entra vede da subito dove può arrivare.

Guarda il Percorso
D.M. 6 ottobre 2009 · ambito a.VI

Addetti ai servizi di controllo

a · PrimaControlli preliminari e osservazione, prima dell'apertura.
b · All'ingressoVerifica di titoli e biglietti, controllo visivo all'accesso.
c · DentroOsservazione in sala, segnalazione delle criticità, supporto in emergenza.

Niente armi, niente perquisizioni, niente uso della forza: lo dice la norma, e lo scriviamo nel contratto.

Che cosa fa e che cosa non fa

Siete un privato? Scoprite le nostre investigazioni per privati →

Dove ci trovate

Dalla corsia del supermercato alla boutique di lusso.

Il nostro mestiere principale resta la grande distribuzione. Ma lo stesso metodo lo portiamo dove servono discrezione, stile e organizzazione: nella moda, nell'ospitalità, nei grandi eventi, accanto alle persone.

Il nostro mestiere principale

Grande distribuzione

Dal 2001 nei punti vendita delle grandi insegne nazionali e internazionali, contro le differenze inventariali e per l'accoglienza dei clienti.

Bricolage e fai-da-teEdilizia e bricolage professionaleElettronica di consumoArticoli sportiviIpermercati e supermercatiDiscount alimentariRistorazione veloce
Il portierato nel retail
Retail di alta gamma

Moda e lusso

Boutique di lusso e maison di alta moda, grandi magazzini, catene di abbigliamento e outlet village: un presidio elegante, che accoglie prima di controllare.

Alta modaGrandi magazziniOutlet village
Come lavoriamo in negozio
Ospitalità

Resort e dimore storiche

Per anni il presidio di un resort di lusso in una tenuta storica toscana, tra ospiti internazionali e massima discrezione.

I nostri servizi
Grandi eventi

Rally e festival

Rally automobilistici e festival musicali di rilievo nazionale: accoglienza, accessi, flussi di pubblico e squadre antincendio.

Le squadre antincendio
Persone

Driver e accompagnamento

Autisti di fiducia per amministratori delegati, ospiti di riguardo e personaggi dello spettacolo.

Il servizio driver
Residenze

Dimore private

Sorveglianza di una residenza privata in Toscana, di proprietà di un imprenditore straniero: presenza costante, nessuna esposizione.

Parliamone in riservatezza
Pubblica amministrazione

Concorsi pubblici

Personale per le prove selettive: accoglienza dei candidati, gestione dei flussi, supporto alla commissione in aula e assistenza a chi ne ha bisogno.

Il servizio per i concorsi

Non citiamo i nomi dei nostri clienti: la riservatezza è la prima cosa che offriamo.

I vostri timori

Quello che temete, lo abbiamo già visto.

Quarant'anni nella sicurezza ci hanno insegnato da dove arrivano i problemi, e come prevenirli prima che diventino un costo, una sanzione o una causa.

L'inventario non torna e non so perché.

Non ci limitiamo a presidiare: indaghiamo. Ricostruiamo modalità, orari e serialità delle perdite, separando i furti esterni da quelli interni.

La provaIstituto autorizzato dalla Prefettura · 18 anni di indagini commerciali per una catena internazionale
Il problema potrebbe essere dentro l'azienda.

Accertamenti su dipendenti e fornitori nel rispetto dello Statuto dei lavoratori e del GDPR, con incarico scritto. Prove raccolte per reggere davanti a un giudice.

La provaLicenza negli ambiti aziendale e commerciale · regole d'ingaggio pubblicate
Un controllo dei Vigili del Fuoco mi trova scoperto.

Addetti antincendio con attestati verificati prima di ogni servizio, e sostituzioni che non lasciano il presidio sguarnito.

La provaAttestati D.M. 2 settembre 2021 disponibili su richiesta · sostituzioni coordinate dalla centrale gestionale
Il fornitore usa personale non qualificato, e la responsabilità ricade su di me.

Ogni servizio è svolto dalla società che ha il titolo per farlo, con il contratto collettivo applicato per intero e il costo del lavoro esplicito in offerta.

La provaISO 9001 · UNI 11926:2023 · dossier fornitore entro 2 giorni lavorativi
Mi vendono vigilanza travestita da portierato.

Vi diciamo per iscritto che cosa il portierato non può fare, e quando vi serve invece una guardia giurata.

La provaPerimetro del servizio scritto nel contratto

Leggete le dieci domande da fare a qualunque fornitore, noi compresi →

Garanzie

Verificabile. Non dichiarato.

Ogni titolo che citiamo ha un numero. Ve lo diamo prima che lo chiediate.

Licenza prefettizia ex art. 134 T.U.L.P.S.Ambiti privato, aziendale, commerciale e addetti ai servizi di controllo, su tutto il territorio nazionale.Prot. n. 5482 del 10/02/2025, integrata con prot. n. 48917 del 03/12/2025
ISO 9001:2015Sistema di gestione per la qualità dei servizi di portierato.Bureau Veritas, accreditamento Accredia · n. IT342508
UNI 11926:2023Certificazione di prodotto dei servizi ausiliari alla sicurezza.ICMQ · n. 2500014SAS
Presidenza nazionale A.P.I.S.Il fondatore, criminologo, presiede l'Associazione Professionale Investigazioni e Sicurezza.Associazione professionale ai sensi della Legge 4/2013
Certificazione ISO 9001 Bureau Veritas con accreditamento Accredia
Marchio di certificazione ICMQ UNI 11926:2023
A.P.I.S. – Associazione Professionale Investigazioni e Sicurezza, presieduta dal fondatore di Demetra Group
Titoli con gli estremi

Licenza prefettizia, ISO 9001 e UNI 11926 con numero e data, verificabili presso gli enti. Vedeteli →

Il dossier fornitore, pronto

Visura, titoli, certificazioni, DURC e contratto applicato, entro due giorni lavorativi. Richiedetelo →

Il metodo

Dal sopralluogo al report.

Quattro passaggi, sempre gli stessi, ognuno documentato. Scorrete: il pannello vi dice a che punto siete.

  1. Passo 1

    Sopralluogo e analisi del rischio

    Un nostro risk manager studia layout, flussi di clientela e punti critici del vostro punto vendita. Il sopralluogo è gratuito.

  2. Passo 2

    Piano su misura

    Ricevete una proposta con il servizio progettato per quella location e gli indicatori con cui misurarlo.

  3. Passo 3

    Avvio affiancato

    Selezioniamo il personale per il vostro punto vendita e lo formiamo sui vostri protocolli. Nelle prime settimane un responsabile qualità segue il servizio da vicino.

  4. Passo 4

    Controllo e miglioramento

    Ispezioni periodiche, report mensile e incontri con la vostra direzione. Per ogni necessità avete un unico numero: la nostra centrale gestionale.

Chi risponde

Un nome e cognome in cima. Una struttura sotto.

Demetra Group è diretta dal suo fondatore, Alessandro Cascio: criminologo e security manager, quarant'anni nella sicurezza tra industria, investigazioni e grande distribuzione. Ma un servizio non può dipendere da una persona sola: per questo ogni presidio è seguito da una struttura che non va in ferie.

  • Centrale gestionale a TorinoPianifica i turni, verifica l'inizio di ogni presidio e dispone le sostituzioni.
  • Ispettori sul territorioVisite programmate e a sorpresa, anche di notte e nei festivi, con 15 auto aziendali.
  • Sostituzioni coordinateLe assenze sono coperte dalla centrale gestionale, con reperibilità anche la sera, la notte e nei festivi. Dal 2027 la affiancherà il Nucleo Interventi Rapidi, una squadra dedicata alle sostituzioni urgenti (non un servizio di intervento su allarme).
  • Un referente per ogni linea di servizioPresidi, indagini e antincendio hanno ciascuno un responsabile, con un solo numero per voi.

Lavora con noi

Un mestiere serio. Una carriera scritta.

Nel 2025 trecentocinquanta persone hanno lavorato con Demetra. Cerchiamo operatori fiduciari, addetti antincendio e investigatori che vogliano fare questo mestiere con metodo, ed essere pagati il giusto, sapendo fin dal primo giorno come si cresce.

Paga corretta e puntualeContratto collettivo applicato per intero, stipendio entro il 15 del mese successivo.
Venti gradi, requisiti scrittiIl Percorso Demetra: si sale per tempo, crediti e merito. Nessuna promozione per simpatia.
Formazione dal primo giornoE la certificazione UNI 11925 sostenuta dall'azienda e riconosciuta in busta paga.
Mai soli in servizioCentrale gestionale e ispettori che organizzano cambi turno e sostituzioni quando ne avete bisogno.
Squadra di operatori fiduciari Demetra Group in divisa
Una squadra, un marchio riconoscibile, regole uguali per tutti.

Copertura

Cinque sedi. Presidi nel Nord Italia, indagini in tutto il Paese.

TorinoSede operativa in Via Sapri e centrale gestionale in Via Riccio: pianificazione, presenze e sostituzioni di tutti i presidi.
Racconigi (CN)Sede operativa.
IserniaSede operativa.
MilanoSede legale del Consorzio Demetra Global Solutions.
Tutta ItaliaIndagini dell'istituto autorizzato dalla Prefettura, con licenza valida su tutto il territorio nazionale.
Cartellone pubblicitario Demetra Group lungo una statale
Sul territorio. Il nostro nome lungo le strade dei territori che presidiamo.
Cartellone pubblicitario Demetra Group su strada
Riconoscibili. Un marchio registrato che i clienti dei vostri negozi vedono anche fuori.
Pubblicità Demetra Group su una pensilina
Presenti. Dove lavoriamo, ci facciamo vedere.

Domande frequenti

Prima di scriverci, forse vi state chiedendo…

Che differenza c'è tra portierato fiduciario e vigilanza?

Il portiere fiduciario accoglie, controlla gli accessi, osserva e segnala; non richiede licenza prefettizia. La custodia di beni e l'intervento su allarme spettano alle guardie giurate. Se dal sopralluogo emerge che vi serve vigilanza, ve lo diciamo per iscritto.

Potete indagare sui nostri dipendenti?

Sì, per accertare un illecito specifico, come ammanchi o infedeltà, con un incarico scritto e nel rispetto dello Statuto dei lavoratori. Non svolgiamo controlli su produttività o rendimento: la legge lo vieta.

Quanto costa un presidio?

Dipende da ore, mansioni e rischio del sito: per questo il sopralluogo viene prima dell'offerta. Nell'offerta il costo del lavoro è indicato in modo esplicito, così potete verificare che rispetti le tabelle ministeriali.

Che cosa succede se un operatore manca?

La centrale gestionale organizza la sostituzione con un operatore già formato sul vostro sito, anche fuori orario grazie alla reperibilità continuativa. Dal 2027 la affiancherà una squadra dedicata alle sostituzioni urgenti.

Come tutelate la riservatezza?

Non pubblichiamo i nomi dei clienti. Le relazioni investigative si consegnano solo a voi o al vostro legale, e i dati si cancellano a fine incarico, come prevede il GDPR.

Dove operate?

Presidi in tutto il Nord Italia, con sedi a Torino, Racconigi e Isernia. Le indagini dell'istituto si svolgono su tutto il territorio nazionale.

Il nostro ufficio acquisti chiede documenti precisi. Li avete?

Visura, certificazioni, DURC e contratto applicato sono raccolti in un dossier fornitore che inviamo entro due giorni lavorativi.

Non trovate la vostra domanda? Chiamateci: 011 1901 7047

Contatti

Raccontateci di che cosa avete bisogno.

Risposta entro 24 ore lavorative. Ogni richiesta è trattata con riservatezza. Oppure chiamateci: 011 1901 7047.

Facoltativo: se preferite essere richiamati o fissare subito il sopralluogo.
Non indicate qui nomi di persone né sospetti su dipendenti o terzi: ne parleremo in un colloquio riservato. I dati servono solo a rispondere alla vostra richiesta (art. 6.1.b GDPR); titolare e tempi di conservazione sono indicati nell'informativa privacy.

Vi serve un investigatore? Scrivete a consulenze@demetragroup.it o chiamate il 329 1093485: ogni richiesta è trattata in riservatezza.